Winward tidak pernah berencana untuk terlibat dalam industri kasino

Tom Winward tidak pernah berencana untuk terlibat dengan industri kasino. Tapi itu semacam menemukannya.

Winward, pendiri dan presiden Real Win Solutions, menyediakan berbagai layanan berharga untuk kasino ketika menyangkut analitik. Perusahaannya dapat membantu meningkatkan laba kasino melalui data yang menunjukkan bagaimana kinerja pelanggannya, mesin apa yang cenderung mereka sukai, seberapa besar pertaruhannya dan mesin apa yang lebih baik dari yang lain.

"Kami ingin menganggap diri kami sebagai perusahaan solusi bisnis all-around untuk kasino," kata Winward, yang perusahaannya berbasis di Las Vegas. “Kami melakukan analitik. Kami melakukan pemasaran. Kami melakukannya. Apa pun yang ada hubungannya dengan apa yang terjadi di lantai kasino, kami dapat membantu. "

Winward, 50, yang memiliki gelar di bidang keuangan dan MBA dari UNLV, telah bekerja di industri minyak dan gas sebelum beralih ke dunia game. dia bekerja dalam analitik permainan untuk Station Casinos sebelum akhirnya memulai usahanya sendiri 11 tahun yang lalu.

"Saya mencoba membawa sisi keuangan dan menikahkannya dengan dunia pemasaran," kata Winward. "Saya menemukan saya dapat melintasi semua platform - bisnis, pemasaran, dan TI."

Di antara klien Real Win adalah Golden Gaming dan JACK Entertainment. Winward mengatakan daftar kliennya terus bertambah seiring dengan perluasan layanannya.

"Meskipun game adalah fokus utama, saya pikir dalam setiap pasar ada sub-segmen yang berbeda," katanya. "Secara keseluruhan, Anda dapat memasarkan identik ke kasino, tetapi itu adalah sub-segmen yang menjadi fokus kami."

Real Win dapat mengambil data dari kasino dan memecah angka dalam berbagai ays dan menunjukkan kasino di mana ada kekuatan dan kelemahan.

"Kami memiliki banyak data yang kami miliki," kata Winward. “Misalnya, kami dapat memberi peringkat pemain di kasino tertentu berdasarkan seberapa banyak mereka bermain, seberapa sering mereka bermain, mesin apa yang mereka mainkan dan kami dapat menunjukkan kasino mesin mana yang bekerja dengan baik dan mana yang tidak mendapatkan banyak permainan.

"Kami mengambil beberapa perusahaan yang berdarah dan membuat saran bahwa dengan menghilangkan banyak hal, kami dapat membantu meningkatkan laba mereka."

Winward mengatakan kadang-kadang pendekatan sederhana untuk analisis adalah yang terbaik.

"Saya lebih dari seorang gelandang (sepak bola), saya percaya pada pemblokiran dan penanggulangan," katanya. “Satu pemain dapat dipengaruhi oleh lokasi, oleh pekerjaan, oleh pendapatan, oleh pasangan - semua memainkan peran dalam menentukan pemain seperti apa dia.

"Dengan mengidentifikasi pemain itu, kami dapat membantu pasar kasino langsung ke individu itu melalui kontak satu lawan satu."

Putra Winward, David, bekerja bersamanya sebagai analis senior Real Win. Dia mengatakan senang bekerja bersama anaknya.

"Itu tidak menjadi lebih baik," kata Winward. "Dia orang yang sangat cerdas dan dia senang bersamaku."